Guide Nusuk Hajj — Inscription en Ligne pour les Canadiens

Nusuk (nusuk.sa) est la plateforme officielle du ministère saoudien du Hajj et de l'Omra pour l'inscription et la gestion des pèlerinages. Depuis 2022, tous les pèlerins internationaux — y compris les Canadiens — doivent obligatoirement passer par Nusuk pour obtenir leur visa omra et leur accès au hajj. Ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir.

Qu'est-ce que la Plateforme Nusuk ?

Nusuk est le portail numérique unifié du gouvernement saoudien pour :

• L'inscription et la demande de visa omra
• La réservation de forfaits hajj via des agences agréées
• La gestion des documents des pèlerins
• Le suivi des demandes et des confirmations
• La communication officielle avec les pèlerins

La plateforme est disponible en anglais et en arabe. Elle fonctionne via un navigateur web et une application mobile (iOS et Android).

Nusuk Hajj 2026 — Comment s'inscrire depuis le Canada

Voici le processus étape par étape pour les pèlerins canadiens :

Étape 1 — Créer un Compte Nusuk

1. Accédez au site officiel nusuk.sa
2. Cliquez sur « Sign Up » (inscription)
3. Choisissez la méthode d'inscription : email ou numéro de téléphone
4. Entrez votre adresse email canadienne
5. Confirmez votre email (vérifiez vos spams)
6. Complétez votre profil : nom, prénom, date de naissance

Étape 2 — Ajouter vos Informations de Passeport

1. Dans votre espace Nusuk, allez dans « Profile » puis « Passport »
2. Entrez les informations de votre passeport canadien :
• Numéro de passeport
• Date d'émission et d'expiration
• Nationalité : Canada
• Pays de résidence : Canada
3. Téléchargez une copie numérique de votre passeport (PDF ou JPG)
4. Téléchargez une photo d'identité récente (fond blanc, format passport)

Étape 3 — Sélectionner votre Agence et Forfait Hajj

1. Dans Nusuk, recherchez les agences autorisées pour le Canada
2. Sélectionnez Noussouki Travel ou contactez-nous directement
3. Notre équipe complète votre inscription Nusuk en votre nom avec votre autorisation
4. Choisissez votre forfait hajj 2026 (économique, confort ou premium)

Étape 4 — Documents et Vaccins

1. Obtenez votre carnet de vaccination (méningite ACYW135 obligatoire)
2. Téléchargez les attestations de vaccination sur Nusuk
3. Fournissez une preuve de foi islamique si demandée (attestation de conversion pour les convertis)
4. Les femmes voyageant sans mahram doivent joindre l'autorisation de voyage en groupe

Étape 5 — Paiement et Confirmation

1. Une fois tous les documents soumis, le paiement du forfait hajj est effectué via Noussouki Travel (en CAD)
2. Vous recevez une confirmation Nusuk avec votre numéro de dossier
3. Le visa hajj est émis électroniquement — pas besoin de visa papier
4. Votre visa apparaît dans l'application Nusuk sur votre téléphone

Nusuk et l'Omra — Comment ça Fonctionne

Pour l'omra (hors hajj), la procédure Nusuk est similaire mais plus rapide :

• Créez ou connectez-vous à votre compte Nusuk
• Sélectionnez « Umrah Packages »
• Choisissez un forfait proposé par Noussouki Travel
• Fournissez les documents requis
• Recevez votre visa omra électronique sous 3 à 7 jours ouvrables

Documents Requis pour Nusuk Hajj depuis le Canada

• Passeport canadien : validité minimum 6 mois après la date de retour
• Photo d'identité : fond blanc, prise récente (moins de 6 mois)
• Carnet de vaccination : méningite ACYW135 (obligatoire), polio (obligatoire), grippe (recommandé)
• Attestation islamique : pour certains pays/agences (une déclaration sur l'honneur suffit souvent)
• Document mahram : pour les femmes voyageant avec leur famille
• Billet d'avion : fourni par Noussouki Travel dans le cadre du forfait

Problèmes Courants sur Nusuk et Solutions

Mon compte Nusuk n'accepte pas mon numéro de téléphone canadien

Sélectionnez le préfixe Canada (+1) dans le menu déroulant. Si le problème persiste, utilisez votre adresse email à la place du téléphone pour l'inscription.

Ma photo est refusée sur Nusuk

La photo doit avoir un fond blanc uni, le visage centré et visible à 70-80% de l'image. Évitez les lunettes et couvre-chefs (sauf pour les femmes portant le hijab).

Mon visa omra est en attente depuis plusieurs jours

Les délais normaux sont de 3 à 10 jours ouvrables. En haute saison (ramadan), les délais peuvent s'allonger. Contactez-nous si votre visa est en attente depuis plus de 10 jours.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Nusuk

Essayez la réinitialisation de mot de passe. Si le problème persiste, notre équipe peut vous aider à créer un nouveau compte ou à récupérer l'accès.

FAQ — Nusuk Hajj pour les Canadiens

Est-il obligatoire de passer par Nusuk pour le hajj depuis le Canada ?

Oui, depuis 2022, tous les pèlerins internationaux doivent obligatoirement utiliser la plateforme Nusuk ou une agence agréée utilisant Nusuk pour obtenir leur visa hajj.

Puis-je m'inscrire directement sur Nusuk sans passer par Noussouki Travel ?

Vous pouvez créer votre compte Nusuk vous-même. Cependant, la sélection du forfait hajj et l'attribution des quotas se font via les agences agréées. Noussouki Travel est votre intermédiaire officiel.

Le compte Nusuk est-il valable plusieurs années ?

Oui, votre compte Nusuk est permanent. Vous pouvez l'utiliser pour plusieurs omras et le hajj à répétition, en mettant à jour vos documents (passeport, vaccins) à chaque voyage.

L'application Nusuk fonctionne-t-elle en français ?

L'application Nusuk est disponible en arabe et en anglais uniquement. Notre équipe francophone de Noussouki Travel vous aide à naviguer dans l'interface en anglais.

Consultez également : Dates hajj 2025 | Prix hajj Montréal | FAQ hajj et Nusuk